Меня заблокировали. Что делать?

Для определения причины блокировки зайдите в Личный кабинет, ваш номер может быть заблокирован, по причине:

• Просрочена оплата счета.

  Для разблокировки достаточно оплатить задолженность. После зачисления средств на баланс договора разблокировка произойдет автоматически.

• Превышен доступный лимит расходов.

  Для разблокировки оплатите счета и текущие расходы.

  Что такое доступный остаток, лимит расходов, зачем он нужен?

• Номер заблокирован по желанию владельца.

  В этом случае, владелец также может его разблокировать в Личном кабинете.

• Другая причина.

  Если номер заблокирован по другой причине, пожалуйста обратитесь в офис Билайн.

Что делать, если потерял сим-карту/ее украли?

Как войти в Личный кабинет/мобильное приложение?